„Didžiausiu iššūkiu personalo valdymo srityje galėčiau įvardyti laiką, nes reikia spėti su greitai tobulėjančiomis technologijomis ir dirbtiniu intelektu (DI). Pasauliui besimokant dirbti su pastaruoju, tai išlieka viena iš prioritetinių sričių ir žmogiškųjų išteklių srityje“, – teigia Kauno technologijos universiteto Ekonomikos ir verslo fakulteto (KTU EVF) Žmonių išteklių vadybos magistrė Indrė Adomavičiūtė.
Kompetencijos reikalingos personalo specialistams
Žmogiškųjų išteklių srityje pastaruoju metu daug kalbama apie DI įrankių pritaikymą kasdieniuose procesuose, automatizavimą, duomenų analitikos pritaikymą. Taip pat ypatingas dėmesys skiriamas darbuotojų fizinei ir emocinei gerovei, jų pritraukimui. Tad personalo specialistams reikia spėti kartu su technologijomis ir šios srities žinias derinti su minkštosiomis kompetencijomis.
„Norint užtikrinti efektyvų darbą ir prisidėti prie įmonės sėkmės, svarbu sekti bendras tendencijas ne tik personalo valdymo srityje, bet ir plačiau domėtis verslo aplinka ir tendencijomis. Žinoma, svarbu sekti ir technologines naujienas – DI bei automatizacijos panaudojimo galimybes personalo procesuose, pavyzdžiui, kandidatų atrankose ar personalo dokumentų valdyme“, – kalba Justina Kalkienė, įmonės „Festo Lietuva“ vyresnioji žmogiškųjų išteklių specialistė.
Tuo pačiu personalo specialistams labai svarbu mokėti analizuoti duomenis ir numatyti tendencijas. Verslo aplinka iš šių specialistų tikisi duomenų ir jais grįstų problemų sprendimo pasiūlymų. Taip pat žmogiškųjų išteklių specialistai turi mokėti kurti pozityvią ir pagarbią aplinką organizacijoje, kuri yra svarbi tiek kandidatų, tiek darbuotojų patirčiai.
„Įvairovė, lygybė ir įtrauktis – viena iš tendencijų, kuria žmogiškųjų išteklių specialistai turėtų plačiau domėtis. Iš tikrųjų, tai nuolatinis tobulėjimas ir įgūdžių ugdymas išlieka svarbiausia personalo valdymo sritimi. Technologijoms einant į priekį, tiek patys specialistai turi domėtis naujovėmis, tiek įmonės turi sudaryti sąlygas savo darbuotojams tobulėti ir įgyti naujų įgūdžių“, – atkreipia dėmesį J. Kalkienė.
Personalo srities specialistai gali dirbti įvairiose pozicijose – nuo kasdienių dokumentų tvarkymo iki darbdavio įvaizdžio formavimo, todėl žmogiškųjų išteklių atstovui reikalingos skirtingos savybės. Visgi, profesionalai įvardija, kad svarbiausia – komunikaciniai įgūdžiai, kritinis ir strateginis mąstymas, etiškas bei sąžiningas požiūris, atsakingumas ir lankstumas.
I. Adomavičiūtė įmonėje „Festo Lietuva“ dirba personalo specialiste, o jos pagrindinė atsakomybė – darbdavio įvaizdžio formavimas. Pasak jos, šioje pozicijoje reikalingi komunikaciniai, projektų valdymo, bendradarbiavimo ir DI įrankių panaudojimo įgūdžiai.
„Visas šias kompetencijas ir įgijau universitete – magistrantūros studijų metu gavau tvirtą teorinį ir teisinį pagrindą žmogiškųjų išteklių srityje. Taip pat manau, nereikia pamiršti ir užmegztų ryšių tiek su dėstytojais, tiek su bendrakursiais. Universitetinių žinių derinimas su realia patirtimi padeda sėkmingai dirbti personalo srityje“, – akcentuoja I. Adomavičiūtė.
Mokymų poreikis įmonėje
Praktinė patirtis, profesinis tobulėjimas ir nuolatinis tendencijų sekimas yra būtini, norint sukurti sėkmingą karjerą žmogiškuosiuose ištekliuose. Įmonių atstovai tikina, kad specialistai turėtų mokėti naudotis technologijomis ir gebėtų jas pritaikyti savo darbe.
„Tai, ko tikimės iš personalo specialistų, labai stipriai nepakito – kaip ir anksčiau, išlieka svarbus specialistų teorinis pasirengimas, bazinės žinios personalo valdymo srityje, asmeninės savybės. Taip pat matome didesnį poreikį specialistams, kurie jau turi žinių arba nori tobulėti duomenų analizės, procesų automatizavimo srityse“, – sako J. Kalkienė.
Magistro studijos suteikia specialių žinių ir pažangių įgūdžių tam tikroje srityje, rodo įsipareigojimą asmeniniam ir profesiniam augimui, o tai, anot J. Kalkienės, yra vertinga bet kurio darbuotojo savybė. Dažnai magistrantūrą baigę darbuotojai turi platesnį požiūrio kampą, yra susipažinę su gerosiomis procesų valdymo praktikomis.
„Versle ypatingai svarbu gebėti apdoroti didelius informacijos kiekius, juos sisteminti ir apibendrinus išskirti pagrindines mintis. Pastebime, kad pabaigę magistrantūros studijas, darbuotojai nesunkiai sugeba padaryti šias užduotis“, – studijų naudą pabrėžia J. Kalkienė.
Įmonėje „Festo Lietuva“ darbuotojams suteikiamos galimybės naudotis vidine mokymosi platforma, dalyvauti mentorystės programose, organizuojami įvairūs vidiniai mokymai ir tobulėjimui skirti renginiai. Formalių kompetencijų įvairioms įmonės pozicijoms jau nebeužtenka, tad darbuotojai įtraukiami į mokymąsi per praktiką, kai dalyvauja vidinėse iniciatyvose ar projektuose, kuriuose mokosi vieni iš kitų.
„Magistrantūros studijos man padėjo reikšmingai pažengti profesinėje srityje, nes įgytas universitetines žinias galėjau sėkmingai pritaikyti kasdieniame darbe. Didžiausias mano profesinis pasiekimas – plati patirtis žmogiškųjų išteklių srityje, apimanti dokumentų valdymą, talentų paiešką ir darbdavio įvaizdžio formavimo užduotis“, – teigia I. Adomavičiūtė.
